Condiciones generales de venta
Actualizado el 19 ago 2026
En vigor desde el 18 de agosto de 2026.
1. Objeto
Las presentes condiciones rigen la venta por Paul Leborgne EI («el Editor») del acceso al servicio Publium («el Servicio») a toda persona que lo contrate («el Cliente»).
Contratar el Servicio supone la aceptación íntegra de estas condiciones.
El Servicio está reservado a profesionales (comerciantes, artesanos, sociedades y empresarios individuales) que contratan para las necesidades de su actividad. No se ofrece a los consumidores en el sentido del Código de Consumo francés.
2. Identidad del Editor
Paul Leborgne EI, empresario individual francés, con domicilio en 6 bis boulevard Berthelot, bureau 3, 34000 Montpellier, Francia, SIREN 921 138 251. Contacto: [email protected].
3. Descripción del Servicio
Publium es un servicio en línea de producción de contenido editorial asistida por inteligencia artificial: artículos de blog, descripciones de producto y páginas CMS para tiendas en línea. Según el plan, el Servicio puede conectarse a una o varias tiendas para publicar los contenidos que el Cliente haya validado.
El Servicio se presta con las funcionalidades disponibles el día de la contratación. El Editor puede hacerlo evolucionar; no retirará una funcionalidad sustancial de un plan en curso sin informar antes al Cliente.
La inteligencia artificial produce un borrador, el Cliente lo revisa y lo valida. El Servicio no publica ningún contenido que el Cliente no haya validado, y el Cliente sigue siendo responsable de lo que publica.
4. Cuenta de cliente
La creación de la cuenta y la contratación se realizan en app.publium.fr. El Cliente garantiza la exactitud de los datos facilitados y responde de la confidencialidad de sus credenciales.
El Cliente declara, al contratar, actuar en calidad de profesional para las necesidades de su actividad, y comunica a tal efecto su número SIREN o su número de IVA intracomunitario. El Editor puede rechazar o resolver una contratación cuya condición profesional no esté acreditada.
5. Planes, precios y cuotas
Los planes y sus precios son los que figuran en la página de precios el día de la contratación. Los precios se indican en euros. Al acogerse el Editor a la franquicia de base francesa, no se factura IVA (artículo 293 B del código general de impuestos). Si el Editor pasara a estar sujeto al IVA, este se añadiría a los precios mostrados a partir del primer vencimiento posterior a la información al Cliente.
Cada plan de pago da derecho a un número de contenidos generados al mes (artículos, descripciones de producto, páginas CMS) compartido entre todas las tiendas de la cuenta. Refinar un contenido ya generado no descuenta de la cuota.
La cuota se reinicia en cada vencimiento mensual y no se acumula de un mes a otro. Alcanzada la cuota, la generación se interrumpe hasta el siguiente vencimiento o hasta el cambio a un plan superior; los contenidos ya producidos siguen accesibles.
El Editor puede modificar sus precios. Toda modificación se notifica al menos treinta días antes de su entrada en vigor y solo se aplica a los vencimientos posteriores. El Cliente que no la acepte puede cancelar según la cláusula 7.
Pasar a un plan superior surte efecto de inmediato: la diferencia se calcula a prorrata de los días restantes y se cobra en el acto. Pasar a un plan inferior surte efecto en el vencimiento siguiente; la diferencia no se reembolsa por el mes en curso, y la cuota sigue siendo la del plan anterior hasta entonces.
6. Pago
El pago se efectúa con tarjeta bancaria, al contratar y después en cada vencimiento mensual, mediante cargo automático. Los pagos los procesa Stripe; el Editor no conserva ningún dato de tarjeta.
Si se rechaza un pago, las funciones de generación quedan suspendidas tras un plazo de regularización de siete días. Los contenidos ya publicados en la tienda del Cliente no se ven afectados.
7. Duración y cancelación
La suscripción se celebra por un mes, prorrogable tácitamente, sin permanencia.
El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo mensual en curso, ya pagado, que sigue siendo exigible. No se reembolsa el periodo iniciado, conforme al artículo 8.
El Editor puede resolver el contrato en caso de incumplimiento del Cliente, previo requerimiento desatendido durante quince días, o sin preaviso en caso de uso ilícito del Servicio.
8. No reembolso
La suscripción no es reembolsable, ni en su totalidad ni a prorrata, sea cual sea el motivo invocado: cancelación, cierre de la cuenta, cuota no consumida, cambio de opinión, insatisfacción con el resultado o no uso del Servicio durante el periodo pagado. El mes iniciado sigue siendo exigible.
La razón está en el producto: la cuota del mes está disponible desde el primer día, y cada generación consume un recurso en el momento en que el Cliente la pide. Reembolsar un mes iniciado equivaldría a reembolsar un contenido ya producido y, casi siempre, ya publicado. El mes corto sin permanencia es la contrapartida de esta regla, y por eso el Editor no ofrece compromiso anual.
La cuota no consumida no se traslada ni se indemniza. Al cancelar, se pierde.
Un error de facturación no es un reembolso. Una cantidad cobrada sin ser debida no debería haber salido, y el Editor la restituye íntegramente. Dos casos, y solo estos:
- un cobro doble o un error de importe;
- un cobro posterior a una cancelación registrada antes del vencimiento.
La solicitud se dirige a [email protected] desde la dirección de correo de la cuenta, con la referencia de la factura afectada. El Editor restituye la cantidad en el medio de pago de origen en cinco días laborables.
9. Ausencia de derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento de catorce días de los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés corresponde a los consumidores. Al estar el Servicio reservado a profesionales que contratan para las necesidades de su actividad (artículo 1), el Cliente no dispone de él, y no se le solicita ninguna renuncia en el momento del pago.
Si no se recoge ese doble consentimiento, el derecho de desistimiento de catorce días sigue siendo aplicable.
Al aceptar las presentes condiciones, el Cliente reconoce actuar en calidad de profesional para las necesidades de su actividad. Puede cancelar en cualquier momento en las condiciones del artículo 7, sin que la cancelación dé derecho a un reembolso (artículo 8).
10. Propiedad y garantías de los contenidos generados
Los contenidos generados por el Cliente mediante el Servicio le pertenecen desde su producción. El Editor no reivindica ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos. Puede disponer de ellos libremente, incluso después de finalizar su suscripción, y los contenidos ya publicados permanecen en su tienda.
El Editor no garantiza la exactitud, ni la originalidad, ni la conformidad de los contenidos generados con una normativa concreta. Un modelo de lenguaje produce un texto verosímil, no un texto verificado. El Cliente relee cada contenido antes de publicarlo y sigue siendo el único responsable de lo que publica, en particular de las afirmaciones sobre sus productos, de las menciones obligatorias de su sector y de los derechos de terceros.
El Cliente concede al Editor, durante la vigencia de la suscripción y con la única finalidad de prestar el Servicio, el derecho a alojar y tratar los datos de su catálogo y los contenidos producidos.
El módulo de blog para PrestaShop sigue siendo gratuito, con independencia de cualquier suscripción.
11. Disponibilidad y mantenimiento
El Editor aplica medios razonables para asegurar la disponibilidad del Servicio, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Las intervenciones de mantenimiento programado se anuncian con antelación cuando puedan interrumpir el Servicio.
El Servicio depende de terceros, en particular de los proveedores de modelos de inteligencia artificial y del proveedor de alojamiento. Una indisponibilidad imputable a alguno de ellos no constituye incumplimiento del Editor.
12. Obligaciones del Cliente
El Cliente se abstiene de utilizar el Servicio para producir o difundir contenidos ilícitos, difamatorios, infractores o engañosos, y de eludir los límites técnicos del Servicio, cuotas incluidas.
El Cliente es el único responsable de la revisión, la exactitud y la publicación de los contenidos que valida.
13. Responsabilidad
El Editor responde de los daños directos causados por su culpa probada. Su responsabilidad se limita, para el conjunto de los daños, a las cantidades efectivamente abonadas por el Cliente durante los doce meses anteriores al hecho generador.
El Editor no responde de las pérdidas indirectas, en particular la pérdida de facturación, de tráfico o de posicionamiento en buscadores. El posicionamiento de un contenido depende de factores que el Editor no controla.
Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave.
14. Garantías
El Cliente se beneficia de la garantía por vicios ocultos de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, y de la conformidad del Servicio con la descripción que de él se hace en estas condiciones y en la página de precios.
Las garantías propias del Código de Consumo francés, reservadas a los consumidores, no se aplican.
15. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.
16. Reclamaciones
Toda reclamación se dirige por escrito a [email protected]. El Editor responde en el plazo indicado en el artículo 8 y busca con prioridad una solución amistosa.
Al estar el Servicio reservado a profesionales, el mecanismo de mediación de consumo del artículo L612-1 del Código de Consumo francés no se aplica a estos litigios.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés.
A falta de acuerdo amistoso, el litigio corresponde a los tribunales competentes según el derecho común.
18. Modificación de las condiciones
El Editor puede modificar las presentes condiciones. El Cliente es informado de toda modificación sustancial al menos treinta días antes de su entrada en vigor y puede cancelar si no la acepta. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de cada vencimiento.
Última actualización: 19 de agosto de 2026.